حذف البيانات
احذف بياناتك من POS.Go
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٦
يمكنك طلب حذف حسابك في POS.Go وبيانات متجرك في أي وقت. لا رسوم ولا استمارات: رسالة بريد واحدة تكفي.
١. أرسل لنا رسالة واحدة
اكتب إلى support@xamltech.com من البريد الذي تسجل الدخول به، مع تضمين:
- البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول،
- معرّف المتجر (يظهر في شاشة تسجيل الدخول في POS.Go) واسم المتجر،
٢. ما الذي نحذفه
- حساب المستخدم: الاسم والبريد الإلكتروني ومُشفّر كلمة المرور والدور ومستوى الصلاحيات وإعداداتها.
- بيانات متجرك: المنتجات والفئات والعملاء والمبيعات والمدفوعات وسندات الدفع وحركات المخزون وجلسات الكاشير وأرصدة الولاء، وأي مستندات أو صور أرفقتها بالمشتريات.
- الأجهزة وجلسات تسجيل الدخول المرتبطة بحسابك.
- تقارير الأعطال وأحداث الاستخدام التي جمعناها لمتجرك.
٣. ما الذي يجب علينا الاحتفاظ به
سندات الدفع والفواتير للمدد التي يوجبها قانون الضرائب والمحاسبة في مصر، والحد الأدنى من سجلات الاشتراك التي تحدد باقتك. ما عدا ذلك يُحذف.
٤. المدة
نؤكد الاستلام بالبريد الإلكتروني، ونلغي الوصول إلى التطبيق فور التحقق من الطلب، وننهي الحذف خلال ثلاثين يومًا.
٥. على جهازك
إلغاء تثبيت POS.Go يزيل الذاكرة المحلية المؤقتة والمنتجات المخزّنة وأي مبيعات في الطابور على هذا الجهاز. لا يبقى شيء يخص متجرك على الهاتف بعد الإزالة.
٦. التواصل
طلبات حذف البيانات: support@xamltech.com.